قبل از سفارش طراحی سایت فروشگاهی، این ۱۰ نکته حیاتی را بدانید!

اگر تصمیم گرفته‌اید فروش خود را از دنیای واقعی به دنیای آنلاین منتقل کنید، قدم در یکی از هیجان‌انگیزترین مسیرهای رشد گذاشته‌اید.
اما درست همین‌جا، یکی از مهم‌ترین پرسش‌ها شکل می‌گیرد:

«چطور باید برای طراحی سایت فروشگاهی اقدام کنم تا بعداً پشیمان نشوم؟»

بسیاری از کارفرماها بدون تحقیق کافی و شناخت نیازهایشان، وارد مرحله طراحی می‌شوند. نتیجه؟ هزینه‌های بالا، تأخیرهای طولانی، امکانات ناکارآمد و در نهایت سایتی که فروش قابل‌توجهی ندارد.

در این مقاله، به عنوان یک راهنمای جامع برای صاحبان کسب‌وکار، ۱۰ نکته حیاتی را بررسی می‌کنیم که باید قبل از سفارش طراحی سایت فروشگاهی بدانید.
اگر این ۱۰ مورد را جدی بگیرید، هم از اتلاف بودجه جلوگیری می‌کنید، هم فروشگاه شما مسیر رشد پایداری را تجربه خواهد کرد.

۱. هدف و مسیر کسب‌وکار خود را مشخص کنید

قبل از هر چیز، باید بدانید چرا می‌خواهید سایت فروشگاهی داشته باشید.
هدف شما می‌تواند متفاوت باشد:

• فروش مستقیم محصولات به مشتریان (B2C)

• فروش عمده به فروشگاه‌ها (B2B)

• معرفی برند و جمع‌آوری سرنخ فروش

وقتی هدف مشخص باشد، مسیر طراحی هم واضح‌تر می‌شود. مثلاً فروشگاه عمده‌فروشی نیاز به سیستم قیمت‌گذاری ویژه و ثبت‌نام تأییدشده دارد، در حالی‌که فروشگاه عمومی باید روی تجربه خرید آسان تمرکز کند.

نکته طلایی: همیشه طراحی سایت را با نگاه به استراتژی کسب‌وکار و آینده برند شروع کنید، نه صرفاً با انتخاب یک قالب زیبا.

۲. انتخاب پلتفرم مناسب؛ وردپرس یا طراحی اختصاصی؟

در گام دوم، باید تصمیم بگیرید که سایت خود را با وردپرس (ووکامرس) بسازید یا از طراحی اختصاصی استفاده کنید.

• وردپرس سریع‌تر، ارزان‌تر و دارای هزاران افزونه آماده است.

• طراحی اختصاصی هزینه و زمان بیشتری می‌طلبد، اما آزادی کامل در شخصی‌سازی می‌دهد.

اگر در شروع مسیر هستید، وردپرس بهترین گزینه برای تست ایده و ورود سریع به بازار است.
اما اگر برند بزرگی دارید و نیاز به سیستم پیچیده دارید (مثل چندانباره، باشگاه مشتریان یا اتصال ERP)، طراحی اختصاصی گزینه‌ای حرفه‌ای‌تر است.

💡 نکته تکمیلی: اگر هنوز در انتخاب پلتفرم مناسب بین وردپرس و طراحی اختصاصی تردید دارید، حتماً مطلب «طراحی سایت فروشگاهی با وردپرس بهتره یا اختصاصی؟» را مطالعه کنید تا با مقایسه دقیق این دو مسیر، تصمیم مطمئن‌تری بگیرید.

۳. تجربه کاربری (UX) را در اولویت قرار دهید

ظاهر زیبا مهم است، اما تجربه کاربر از همه مهم‌تر است.
سایتی که کاربر نتواند به‌راحتی در آن محصول پیدا کند یا فرآیند خرید را در چند مرحله خسته‌کننده تجربه کند، هرچقدر هم طراحی چشم‌نواز داشته باشد، فروش نخواهد داشت.

برای داشتن UX حرفه‌ای:

• منوها باید ساده و قابل فهم باشند.

• مراحل خرید کوتاه و شفاف باشد.

• سایت روی موبایل بی‌نقص کار کند.

• صفحه محصول، اطلاعات دقیق و شفاف ارائه دهد (قیمت، موجودی، توضیحات فنی).

هدف نهایی: بازدیدکننده را در کمترین زمان به مشتری تبدیل کنید.

۴. سئو (SEO) را از همان روز اول جدی بگیرید

سئو نه یک کار بعد از طراحی، بلکه بخشی از فرآیند طراحی سایت است.
ساختار URLها، سرعت لود صفحات، متاتگ‌ها و محتوای بهینه باید از ابتدا در استراتژی پروژه قرار گیرد.

وردپرس به‌صورت ذاتی سئو فرندلی است و با افزونه‌هایی مانند Yoast یا Rank Math می‌توانید تنظیمات فنی را مدیریت کنید.
در طراحی اختصاصی نیز باید از تیمی کمک بگیرید که سئو تخصصی را در سطح کدنویسی رعایت کند.

به‌خاطر داشته باشید:

سایت زیبا بدون بازدید، مثل مغازه‌ای لوکس در کوچه‌ای بن‌بست است.

۵. امنیت سایت؛ سنگ‌بنای اعتماد مشتریان

هیچ چیز به اندازه‌ی امنیت ضعیف سایت نمی‌تواند به اعتبار برند شما آسیب بزند.
در فضای فروش آنلاین، امنیت یعنی حفاظت از اطلاعات مشتریان، جلوگیری از نفوذ هکرها و حفظ عملکرد بی‌وقفه سایت.

نکاتی برای افزایش امنیت:

• استفاده از SSL و هاست معتبر

• به‌روزرسانی منظم افزونه‌ها و قالب‌ها

• پشتیبان‌گیری روزانه از اطلاعات سایت

• نصب فایروال یا افزونه‌های امنیتی مثل Wordfence

در طراحی اختصاصی، مسئولیت امنیت کاملاً با تیم برنامه‌نویس است. در وردپرس، بخشی از امنیت را می‌توانید خودتان با رعایت اصول بالا مدیریت کنید.

۶. سرعت و عملکرد سایت؛ فاکتور پنهان فروش

کاربران امروزی حوصله ندارند! اگر سایت شما بیش از ۳ ثانیه برای لود زمان ببرد، ۵۰٪ بازدیدکنندگان آن را ترک می‌کنند.
سرعت پایین فقط باعث کاهش رضایت کاربر نمی‌شود، بلکه سئوی سایت را هم کاهش می‌دهد.

برای افزایش سرعت:

• از هاست پرقدرت استفاده کنید.

• تصاویر را فشرده کنید.

• کش (cache) را فعال کنید.

• افزونه‌های غیرضروری را حذف کنید.

در طراحی اختصاصی معمولاً سرعت بالاتر است، اما در وردپرس نیز با بهینه‌سازی فنی می‌توانید عملکرد بسیار خوبی داشته باشید.

۷. درگاه پرداخت و تجربه پرداخت آسان

فرآیند پرداخت، حساس‌ترین بخش سفر کاربر در فروشگاه اینترنتی است.
اگر پرداخت سخت، ناقص یا گیج‌کننده باشد، نرخ رها کردن سبد خرید افزایش پیدا می‌کند.

نکات مهم:

• از درگاه‌های امن و معتبر (مثل زرین‌پال، زیبال، یا اسنپ‌پی) استفاده کنید.

• امکان پرداخت در محل و کارت به کارت هم داشته باشید.

• بعد از پرداخت، رسید دیجیتال و پیام تأیید ارسال شود.

ساده‌سازی فرآیند پرداخت یعنی افزایش اعتماد مشتری.

۸. پشتیبانی و به‌روزرسانی پس از طراحی

سایت فروشگاهی مثل یک ساختمان زنده است؛ اگر نگهداری نشود، فرسوده می‌شود.
بسیاری از کارفرماها فقط به طراحی فکر می‌کنند، اما پشتیبانی بعد از طراحی را نادیده می‌گیرند.

خدماتی که باید از طراح سایت انتظار داشته باشید:

• آموزش مدیریت سایت

• به‌روزرسانی منظم افزونه‌ها

• رفع خطاها و باگ‌های احتمالی

• پشتیبان‌گیری منظم از اطلاعات

بهتر است پیش از عقد قرارداد، در مورد مدت و شرایط پشتیبانی شفاف صحبت کنید.

۹. بودجه و برآورد واقعی هزینه‌ها

هزینه طراحی سایت تنها شامل مبلغ اولیه نیست.
شما باید هزینه‌های ماهانه و سالانه را هم در نظر بگیرید، از جمله:

• تمدید هاست و دامنه

• افزونه‌ها یا ماژول‌های پریمیوم

• تبلیغات و تولید محتوا

• پشتیبانی فنی

در وردپرس می‌توانید با هزینه کمتر شروع کنید، ولی در طراحی اختصاصی ممکن است سرمایه اولیه چند برابر باشد.
بااین‌حال، انتخاب اشتباه می‌تواند هزینه‌های پنهان بیشتری در آینده به همراه داشته باشد.

۱۰. انتخاب تیم طراحی حرفه‌ای و متعهد

در نهایت، همه نکات بالا به یک عامل کلیدی برمی‌گردد: تیم طراحی سایت.
حتی بهترین پلتفرم‌ها هم اگر توسط افراد غیرمتخصص پیاده‌سازی شوند، نتیجه‌ی مطلوبی نخواهند داشت.

قبل از انتخاب شرکت طراحی سایت:

• نمونه‌کارهای واقعی و فعال را بررسی کنید.

• با مشتریان قبلی تماس بگیرید.

• از شفافیت قرارداد و جزئیات فنی مطمئن شوید.

• تیمی انتخاب کنید که پشتیبانی و سئو را نیز در کنار طراحی ارائه دهد.

متسون (Matson) به عنوان یکی از شرکت‌های فعال در زمینه طراحی سایت فروشگاهی و سئو تخصصی، پروژه‌های متعددی را با موفقیت اجرا کرده است.
اگر می‌خواهید پیش از سفارش، مشاوره تخصصی دریافت کنید، بررسی نمونه کار طراحی سایت متسون می‌تواند دید بسیار دقیقی به شما بدهد.

جمع‌بندی نهایی

سفارش طراحی سایت فروشگاهی تصمیمی استراتژیک است که بر کل آینده کسب‌وکار شما تأثیر می‌گذارد.
قبل از انتخاب پلتفرم یا تیم طراحی، روی شناخت نیازها، اهداف و بودجه تمرکز کنید.

• اگر به دنبال ورود سریع و اقتصادی هستید → وردپرس بهترین گزینه است.

• اگر به دنبال تجربه اختصاصی و کنترل کامل هستید → طراحی اختصاصی را انتخاب کنید.

در هر دو مسیر، نکات بالا به شما کمک می‌کند تصمیمی آگاهانه، دقیق و آینده‌نگرانه بگیرید.

سوالات متداول (FAQ)

۱. از کجا بفهمم فروشگاه من به طراحی اختصاصی نیاز دارد؟
اگر امکانات خاصی مثل سیستم وفاداری چندسطحی، باشگاه مشتریان، چندانباره یا اتصال ERP می‌خواهید، طراحی اختصاصی گزینه بهتری است.

۲. هزینه طراحی سایت فروشگاهی چقدر است؟
در وردپرس از چند میلیون تا ده‌ها میلیون تومان متغیر است. طراحی اختصاصی معمولاً چند برابر هزینه دارد و به نیازهای شما بستگی دارد.

۳. آیا وردپرس برای سایت‌های بزرگ مناسب است؟
بله، با هاست قوی، کش مناسب و مدیریت حرفه‌ای، وردپرس می‌تواند میلیون‌ها بازدید در ماه را پشتیبانی کند.

۴. برای شروع، بهتر است خودم سایت بسازم یا به شرکت بسپارم؟
اگر آشنایی فنی دارید، می‌توانید با وردپرس شروع کنید. اما اگر هدف‌تان برندینگ و فروش پایدار است، همکاری با یک تیم حرفه‌ای پیشنهاد می‌شود.

۵. آیا می‌توان بعداً سایت وردپرسی را به طراحی اختصاصی منتقل کرد؟
بله، داده‌ها و ساختار کلی قابل انتقال هستند، اما معمولاً نیاز به بازطراحی کامل دارد.

۶. مدت‌زمان طراحی سایت فروشگاهی چقدر است؟
در وردپرس بین ۱ تا ۴ هفته. در طراحی اختصاصی معمولاً بین ۲ تا ۶ ماه بسته به حجم پروژه.

۷. چطور مطمئن شوم سایتی که طراحی می‌شود سئو فرندلی است؟
از طراح بخواهید ساختار URLها، اسکیما، تگ‌ها و سرعت را طبق استاندارد گوگل طراحی کند. بهتر است از همان ابتدا سئوکار در پروژه حضور داشته باشد.

۸. آیا بعد از تحویل سایت، خودم می‌توانم آن را مدیریت کنم؟
در وردپرس بله، به‌راحتی می‌توانید محصولات، بنرها و نوشته‌ها را مدیریت کنید. در طراحی اختصاصی معمولاً نیاز به آموزش یا پشتیبانی بیشتر دارید.